返品・交換について

不良品について

商品管理には十分留意しておりますが、万一初期不良品であった場合、またはご注文の商品と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当社までご連絡ください。

返品・交換期限

商品到着後7日以内にご連絡をお願いいたします。

お客様都合による返品・交換

お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

返品・交換をお受けできない商品

以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・お客様都合による返品・交換
・開封済みの商品
・商品到着後7日を経過した商品
・お客様の責任により汚損・破損した商品

返品送料

初期不良・誤配送による返品・交換の場合は当社が負担いたします。
お客様都合による返品の場合は、お客様のご負担となります。

返金について

返品商品を確認後、返品条件を満たしている場合は、ご利用いただいた決済方法に応じて返金手続きを行います。
返金時期は各決済会社の処理状況により異なります。